Speditionskaufmann (m/w/d) als Teamleiter / Supervisor Luftfracht im Bereich Customer Service

Für unseren Standort am Flughafen Stuttgart suchen wir für unser Luftfracht-Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt den Teamleiter / Supervisor Customer Service Stuttgart (m/w/d).

IHRE AUFGABEN

• Unterstützung des Customer Service Managers in allen relevanten Prozessen
• Führung des Customer Service Teams am Standort Stuttgart
• Einhaltung der Firmenrichtlininen und Erfüllung der operativen KPI´s sowie der Financial KPI´s.
• Durchführung der Qualitätskontrolle
• Priorisierungen der Team Aufgaben
• Koordination des Tagesgeschäfts
• Komplette Auftragssachbearbeitung der Customer Service Anfragen inklusive Milestone Bearbeitung sowie der Abrechnung

WIR BIETEN

• Eine attraktive Vergütung mit Überstundenregelung und 13. Gehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie individuelle Enwicklungs- und Aufstiegschancen in einem wachsenden und global agierenden Unternehmen
• Neue, gepflegte Büroräume in der Nähe des Flughafens mit günstiger Verkehrsanbindung
• Eine Organisation mit flachen Hierarchien, in der Sie wachsen und sich wohlfühlen können
• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eigenständiges Arbeiten
• Eine bezuschusste Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenwirksame Leistungen sowie Risikoabsicherung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte (u.a. Corporate Benefits und CEVA-Card)
• Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unterschiedlicher Herkunft und Orientierung gemeinsam erfolgreich sind

 IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau für Speditions- und Logistikdienstleistungen
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Luftfracht
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Kostenbewusstes Verhalten und Zuverlässigkeit
• Hohes Kunden- und Servicebewusstsein
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative

Als globales Unternehmen und Teil der CMA CGM-Gruppe ist Vielfalt entscheidend für unseren Geschäftserfolg. Nur wenn wir die Kulturen, Sprachen, Werte und lokale Kenntnisse unserer Kunden widerspiegeln können, sind wir erfolgreich. Indem wir Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fähigkeiten beschäftigen, erweitern wir unser Wissen und steigern unsere Kreativität und Innovation. 

Bitte beachten Sie: Zu den legitimen Rekrutierungsprozessen von CEVA Logistics gehört die Kommunikation mit Kandidaten über anerkannte berufliche Netzwerke wie LinkedIn und Xing oder über eine offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens: vorname.nachname@cevalogistics.com. Wir empfehlen Ihnen, nicht auf (unaufgeforderte) Angebote von Personen zu reagieren, mit denen Sie nicht vertraut sind.