Für unseren Standort am Flughafen Stuttgart suchen wir für unser Luftfracht-Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt den Teamleiter / Supervisor Customer Service Stuttgart (m/w/d).

IHRE AUFGABEN

Unterstützung des Customer Service Managers in allen relevanten Prozessen
Führung des Customer Service Teams am Standort Stuttgart
Einhaltung der Firmenrichtlininen und Erfüllung der operativen KPI´s sowie der Financial KPI´s.
Durchführung der Qualitätskontrolle
Priorisierungen der Team Aufgaben
Koordination des Tagesgeschäfts
Komplette Auftragssachbearbeitung der Customer Service Anfragen inklusive Milestone Bearbeitung sowie der Abrechnung

WIR BIETEN

Eine attraktive Vergütung mit Überstundenregelung und 13. Gehalt
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie individuelle Enwicklungs- und Aufstiegschancen in einem wachsenden und global agierenden Unternehmen
Neue, gepflegte Büroräume in der Nähe des Flughafens mit günstiger Verkehrsanbindung
Eine Organisation mit flachen Hierarchien, in der Sie wachsen und sich wohlfühlen können
Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eigenständiges Arbeiten
Eine bezuschusste Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenwirksame Leistungen sowie Risikoabsicherung
Attraktive Mitarbeiterrabatte (u.a. Corporate Benefits und CEVA-Card)
Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unterschiedlicher Herkunft und Orientierung gemeinsam erfolgreich sind

IHR PROFIL

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau für Speditions- und Logistikdienstleistungen
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Luftfracht
Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
Kostenbewusstes Verhalten und Zuverlässigkeit
Hohes Kunden- und Servicebewusstsein
Gute kommunikative Fähigkeiten
Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative

Als globales Unternehmen und Teil der CMA CGM-Gruppe ist Vielfalt entscheidend für unseren Geschäftserfolg. Nur wenn wir die Kulturen, Sprachen, Werte und lokale Kenntnisse unserer Kunden widerspiegeln können, sind wir erfolgreich. Indem wir Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fähigkeiten beschäftigen, erweitern wir unser Wissen und steigern unsere Kreativität und Innovation.

Bitte beachten Sie: Zu den legitimen Rekrutierungsprozessen von CEVA Logistics gehört die Kommunikation mit Kandidaten über anerkannte berufliche Netzwerke wie LinkedIn und Xing oder über eine offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens: vorname.nachname@cevalogistics.com. Wir empfehlen Ihnen, nicht auf (unaufgeforderte) Angebote von Personen zu reagieren, mit denen Sie nicht vertraut sind.

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